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Precios:
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Disponibilidad:
Los productos que se ofrecen en www.byalinebortoloti.com están sujetos a disponibilidad.
Cambios:
Los productos adquiridos en www.byalinebortoloti.com solamente podrán ser cambiados por otro(s) producto(s) ofrecido(s) por la marca. Es importante mencionar que el cambio deberá ser realizado dentro de los 30 (treinta) días naturales posteriores a la fecha de compra. No se aceptan cambios fuera de este período. Todos los cambios y devoluciones deberán ser autorizados por “CLAP” Moda y Diseño SA de CV. Es necesario enviar un correo a: info@byalinebortoloti.com indicando la razón del cambio. En cualquier cambio es necesario presentar el recibo de compra original, el producto a cambiar debe estar sin usar, con sus etiquetas y en perfecto estado. No hacemos cambio en productos personalizados o hechos a la medida del cliente. No hacemos devoluciones de dinero.
Devoluciones:
No aceptamos devoluciones de los productos comprados en www.byalinebortoloti.com.
Garantía de productos:
“CLAP” ofrece una garantía de 3 (tres) meses a partir de la fecha de compra para defectos de fabricación. Los productos que maneja “CLAP”, son frágiles y es responsabilidad del cliente hacer uso correcto de ellos (no nos hacemos responsables en caso de que el producto sufra daños físicos por mal uso). Para hacer válida la garantía el Cliente deberá contactar a info@byalinebortoloti.com y enviar su producto para evaluación. Dentro de 5 días hábiles, “CLAP” informará el estatus de la solicitud y el tiempo de entrega, en caso de necesidad de reparación o cambio de producto.
Pagos:
En www.byalinebortoloti.com solamente aceptamos pagos procesados por Paypal (Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.). El pedido no será procesado hasta recibir un correo de confirmación el recibo del pago realizado por el cliente.
En caso del cliente solicitar otro método de pago como deposito en ventanilla o transferencia bancaria, el cliente deberá entrar en contacto por mail a info@byalinebortoloti.com. “CLAP” se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha solicitud.
Tiempo de entrega:
El tiempo de entrega depende del producto solicitado y viene especificado en el momento de la compra. Normalmente el tiempo de entrega varia desde los 7 hasta los 14 días hábiles a partir de la fecha de compra, dependiendo del pedido y lugar de entrega. Haremos lo posible para que recibas tu compra lo antes posible.
Envío:
Todos los envíos se realizan por medio de servicio de mensajería a la dirección indicada en el momento de la compra. El costo de envío está especificado en el momento de compra y tiene una tarifa estándar de $170.00 para envíos nacionales (México). Si la compra es mayor a $1,500.00 el envío será sin costo hasta que “CLAP” lo indique dentro de la misma página de internet www.byalinebortoloti.com. En cuanto el pedido esté listo para enviarse, enviaremos un correo electrónico compartiendo el número de guía para que éste pueda ser rastreado.
En caso de cualquier error en la dirección proporcionada por el cliente, “CLAP” no se hace responsable por retrasos en la entrega. Es necesario que la dirección del destinatario esté completa.
Actualmente no contamos con envíos internacionales.
Los pedidos recibidos antes de las 3:00pm (CDT Norteamérica / UTC -5) (con la debida confirmación de pago) se procesan el mismo día. Las compras recibidas sábado, domingo y/o días festivos oficiales en México, serán procesadas hasta el siguiente día hábil.
Estos horarios pueden cambiar sin previo aviso.
Facturación
En caso de requerir factura, por favor enviar un e-mail a: info@byalinebortoloti.com.
